こんにちは、不動産屋nookです。
先月、無事にお引渡しを終えたお客様から、アンケートをいただきました。
今回のお客様は、初めての物件選び。
実はnookへお問い合わせいただく前に、別の物件も検討されていたそうですが、そのときの経験もあって、不動産屋に相談すること自体に少し不安を感じていたようです。
そんな中、たまたまnookで取り扱っていた物件を見つけていただき、内見にお越しいただいたのが最初の出会いでした。
アンケートには、こんな言葉を書いてくださいました。
■ご相談いただく前に、不安やお悩みはありましたか？
→はじめての物件選びだったので、不安でした。
初めて家を買うとなれば、分からないことがあって当然です。
物件そのものはもちろん、住宅ローンや契約、諸費用、リフォームのことなど、考えなければならないことが一気に増えてきます。
分からないことが分からない。。。
「こんなこと聞いてもいいのかな」と思うこともあると思います。
■不動産屋nookを選んでいただいたポイントは？
→決め手は、中野さんの人柄や対応力ですね。
これは素直にうれしかったです。
私自身は、特別なことをしたという感覚はありません。
物件をご案内して、気になっていることを聞いて、分からないことにお答えする。
不動産屋として、当たり前のことを当たり前にやったつもりです。
でも、その「当たり前」の部分を見て、nookを選んでいただけたのであれば、こんなにうれしいことはありません。
■お取引を終えて
そして最後の質問には、こんな言葉をいただきました。
→「えっ、こんな事相談していいのかな？」
そんな悩みが吹き飛ぶくらい、中野さんは柔軟な不動産屋さんでした。
今後、不動産の相談は、中野さん一択だなと私は思います。
中野さん、ありがとうございました。
「中野さん一択」。
ここまで言っていただけるとは思っていなかったので、さすがに照れました（笑）
今回のお取引では、物件を購入して終わりではなく、購入後のリフォームについてもご相談をいただきました。
そこで、普段からお付き合いのあるリフォーム業者さんをご紹介。
どうやらお客様と業者さんとの相性も抜群だったようで、リフォームについても安心して進められたと聞き、私もホッとしました。
◆「これって不動産屋に聞いていいの？」も大歓迎です
不動産屋の仕事というと、「家を売る」「家を買う」というところだけをイメージされるかもしれません。
でも実際の不動産取引では、その前後にもいろいろなことがあります。
リフォームのこと、住宅ローンのこと、相続のこと、引越しのこと。
私だけでは解決できないこともありますが、そんなときは信頼できる専門家や業者さんをご紹介することもできます。
だから、
「これって不動産屋に相談することなのかな？」
と思うようなことでも、まずは聞いてみてください。
分からなければ一緒に考えますし、私より詳しい人が必要なら、その人につなぎます。
今回いただいた、
「えっ、こんな事相談していいのかな？ そんな悩みが吹き飛ぶくらい柔軟な不動産屋さんでした」
という言葉。
これからも、そんなふうに思ってもらえる不動産屋でありたいと思います。
この度は不動産屋nookにお任せいただき、本当にありがとうございました。
そしてこれからも、不動産のことで何かあればいつでも声をかけてください。
「中野さん一択」の期待を裏切らないよう、しっかり対応します（笑）
